商务经纪与代理专业介绍

一、专业人才需求的状况
经纪与代理行业是*近几年随着我国市场化运作的不断规范而建立发展起来的新兴行业。经纪人是商品交换关系的产物，其存在和活动在我国有着悠久的历史。而商务经纪与代理却是在*近几年才发展起来的新兴专业，它是随着我国市场经济的发展，市场化运作的不断规范而建立发展起来的，尤其是在各类企业与品牌的市场竞争日益激烈的环境下，越来越需要专业的经纪代理人才为企业的发展、品牌的壮大服务。在市场经济条件下，各类经纪人、代理人活跃在房地产市场、金融市场、劳务市场、期货、现货交易市场等经济领域。作为市场交易的“润滑剂”，经纪人、代理人已成为当下社会主义市场经济不可或缺的重要组成部分。《高职高专院校人才培养工作评估方案（试行）》中要求高职院校专业设置要主动适应经济、社会发展需要，能以人才市场需求变化为导向适时调整专业结构。基于全国服务业的发展形势，更彰显出学校培养商务经纪与代理现代服务高技能人才的必要性，发挥高校服务区域经济社会发展的推动作用。

二、专业建设条件和水平
1.师资队伍
本专业现有专职教师6人，其中学科带头人1人，校内副教授2人，讲师6人，在读博士研究生1人，硕士研究生3人，辅导员及班主任2人。
2.校内实训条件
商务系营销实训室、商务谈判实训室、电子商务实训室等。
3.校企合作基地
安徽嘉日成集团，修正药业，合肥万达文旅城等。

三、专业主干及实训课程
（一）核心课程及教学要求
各门核心课程及教学要求如下。
1、商务经纪与代理理论。系统地介绍了市场经济条件下经纪中介服务活动发生、发展的运动规律。要求学生了解经纪代理学基本理论和知识，包括研究对象与研究方法、经纪业务基础、经纪人及经纪人管理。通过学习掌握经纪代理的业务操作方法与程序以及相应的经纪实践活动。计划课时72课时。
2、消费行为学。本课程系统地阐述了消费行为学的基本理论以及心理因素、社会因素、商品因素、市场因素对消费者的心理与行为的影响，揭示消费行为发展变化一般规律和发展趋势，提出了心理策略和营销原则与方法。计划课时72课时。
3、市场调研。本课程全面介绍了市场调查和预测常使用的基本知识和方法。分析在企业的经营实践中应用较多的文案法、实验、问卷设计、抽样法等，以及专家法、时间序列分析、因果分析等预测方法。同时，按照市场调查及市场预测实践的整体要求，介绍相关市场调研工作的特征、原则、程序等。本课程为提高学生在市场工作的实践操作水平上打下坚实的理论基础。计划课时72节。
4、商务（营销）策划实务。商务策划是以获得社会交换中的更多优势和利益为目标，通过创造性思维的有效整合，形成完整执行方案的过程。主要讲授策划的基本原则、基本方法和实际运作技巧，策划方案的写作要点及技巧，分类阐述调研策划、广告、促销、招商等经营活动的策划实务及策划书写作要点等。使学生在掌握策划原理的基础上，具备独立策划能力。通过有目的的组织学生进行案例分析和介入企业实际策划活动等实践性教学活动，提高其运用所学知识解决问题的能力。计划课时72节。计划课时72课时。
5、网络营销。本课程是以网络为平台，利用互联网上的各种新媒体为工具，*终以达到营销为目的的一种新型的专业，其本质是以网络为载体，以营销为目的的课程。要求学生掌握系统掌握经工信部核准的网络推广全能实战技巧（含营销型网络平台构建、SEO优化、SEM推广、EDM营销、QQ营销、论坛营销、博客营销、微博营销、视频营销、病毒营销、网络广告、网络分销合作渠道构建等整合营销推广技能。计划课时72课时。
6、销售技巧与实战。主要讲授销售管理概述、销售计划管理、销售区域管理、销售渠道管理、销售队伍管理、销售过程管理、销售技能管理和销售对象管理等八大方面内容。主要让学生对销售管理每一个板块核心知识点及相应技能的掌握与运用。计划课时72课时。

（二）主要职业技能训练及教学要求
1、商务谈判技能训练。本课程主要训练学生掌握不同的经济实体各方为了自身的经济利益和满足对方的需要，通过沟通、协商、妥协、合作、策略等各种方式，把可能的商机确定下来的活动过程。在谈判中如何运用策略获取经济利益。
2、市场调查与预测操作训练。本课程就是根据市场调查、收集、记录、整理和分析市场对商品的需求状况以及与此有关的资料的文书。即用市场经济规律去分析，进行深入细致的调查研究，透过市场现状，揭示市场运行的规律、本质。市场调查报告是市场调查人员以书面形式，反映市场调查内容及工作过程，并提供调查结论和建议的报告。市场调查报告是市场调查研究成果的集中体现，其撰写的好坏将直接影响到整个市场调查研究工作的成果质量。一份好的市场调查报告，能给企业的市场经营活动提供有效的导向作用，能为企业的决策提供客观依据。
3、营销心理分析训练。本课程是对顾客需求的了解，更强调与顾客沟通、互动，真正进入顾客的内心世界，使营销创意（产品策略创意、品牌创意、广告宣传创意、企业形象创意等）真正能与顾客达到心灵的共鸣。营销心理学推崇的经营者与客户*健康的关系，是“将心比心”的互动关系。这就要求营销人员应当费尽心思，努力倾听客户的心声，而且还要领悟他们在购买行为中的感受。很多时候，知道客户如何感受，比了解客户亲口说出的购买理由更为重要。
4、销售实践训练。本课程通过模拟销售的全部过程，使学生掌握推销商品的技巧，学会如何做好售前、售中、售后的工作。
5、电子商务实训。本课程主要介绍电子商务的基础知识、基本原理及实际应用，培养学生使用电子手段从事商务活动，提高经济信息收集、加工、处理的能力。通过教学使学生掌握网上市场调查，书写网上市场调查报告，淘宝网上开店、店面装修、产品上架、开展网络营销、进行产品销售的实战技能。
6、供应链管理（实训）。本课程主要介绍了供应链管理概述、供应链管理基础理论与实务、供应链的构建、供应链合作关系及构 建、供应链管理与信息技术、供应链战略管理方法、供应链管理环境下的生产运作管理、供应链管理环境下的采购与供应管理、供应链管理环境下的客户关系管理、 供应链管理环境下的物流管理、供应链管理环境下的库存管理、供应链绩效评价与激励机制。
7、社会调研与毕业设计。本课程由系部按照教学计划和学院要求统一布置，在教师指导下由学生独立完成社会调查、确认选题、撰写毕业设计或调查报告，并按照规范要求提交毕业设计或调查报告。通过社会调研和毕业设计的写作，使学生能综合运用所学理论与业务知识，获得理论应用、科学研究、技术开发基本方法的系统训练，增强学生独立分析问题和解决问题的能力。
8、毕业顶岗实习。本课程由系部按照教学计划和学院要求统一布置，学生直接参加实习单位相关岗位工作，由学院和实习单位共同管理。通过毕业顶岗实习，使学生全面熟悉相关岗位工作过程、工作内容和工作方法，达到教学与实践的无缝对接。

四、专业就业方向及薪资
（一）主要就业单位与就业部门
本专业毕业生主要就业单位与就业部门包括：
1．证券公司、**经纪公司、期货经纪公司、知识产权咨询机构、产权交易所、**事务所、科技成果咨询中心等中介机构；企业以及相关**机构和事业单位；
2．外贸生产企业、外贸公司、中外合资企业、中外合作企业等单位；
3．特色领域——*大限度地满足农业新经济的急迫需求，为农业新经济造就*有用的人才。
（二）可从事的工作岗位
能适应各类企业的商务经纪与代理等中介岗位（群）的服务型技能性人才。本专业毕业生主要面向以下工作岗位：
1. 可在金融业、房地产业、汽车产业、货物运输、外贸企业以及文化娱乐行业中从事商务经纪、中介、代理工作，外贸经纪与货代工作；也可在企事业单位、中介机构和商业部门等从事企业经营管理、连锁门店运营管理、商务策划、网络营销等各类高级市场营销和管理工作；也可自主创业，从事商务经纪与代理或中介业务。具体方向：
（1）投资理财经纪方向：毕业生可以就职于各类证券公司、商业**、期货公司、基金公司、投资公司、企业等单位，担任投资顾问、理财经理或大堂经理等。
（2）汽车营销经纪方向：毕业生可以就职于各类汽车公司或4S店担任汽车营销经纪人或汽车展销策划师。
（3）房地产经纪方向：毕业生可以就职于房地产开发公司、房地产代销公司或房地产策划公司担任置业顾问或房地产策划师。
2. 农业及相关产业经销商、农业经纪人、农业经理人、农村规划师、新型农场主、培训师和企业家等紧缺人才与职业岗位。